お問い合わせの流れ

ベランダ・屋上の防水、気になり始めたらご相談を

「ベランダの床にひび割れがある」「屋上の塗装が剥がれてきた」「排水溝の流れが悪い気がする」……。これらはすべて、防水層の劣化サインかもしれません。雨漏りなどの深刻な被害が出る前に、防水工事のプロフェッショナルである私たちにご相談ください。

防水工事は、建物を水から守るための最も重要なメンテナンスです。ウレタン防水、FRP防水、シート防水など、様々な工法の中から、お客様の建物の構造や現在の状態に最適なプランをご提案いたします。小さな補修から全面改修まで、どんなことでもお気軽にお問い合わせください。

「業者を呼ぶ前に、まずは話を聞いてみたい」「ベランダの状態を画面越しに見てもらいたい」という方に最適です。お問い合わせフォームから「Zoom相談希望」とお知らせください。担当者が日程を調整し、URLをお送りします。ご自宅にいながら、専門スタッフによる初期診断やアドバイスを受けることができます。

0120-888-467までお電話ください。防水工事の知識豊富なスタッフが、お客様の疑問や不安に丁寧にお答えします。「工事の期間は？」「臭いはするの？」といったご質問もその場で解決できます。現地調査の日程調整もスムーズに行えます。平日・土日祝日を問わず、お客様のご都合に合わせて対応いたします。

公式LINEアカウントを友だち追加していただくと、チャット形式で手軽にご相談いただけます。ベランダや屋上の気になる箇所（ひび割れや膨れなど）をスマホで撮影して送ってください。写真があることで、より具体的で的確なアドバイスが可能になります。

お問い合わせフォームからメールをお送りください。現在の状況やご要望を文章で整理して伝えたい方におすすめです。スタッフが内容を確認し、防水工事の詳細や概算の考え方などについて丁寧にご返信いたします。24時間いつでも送信いただけるので、忙しい方にも便利です。

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初回ヒアリング

まずはお電話やメールで、建物の状況をお聞かせください。「ベランダの床がブヨブヨする」「植物が生えてしまった」など、気になっている症状をそのままお伝えいただければ大丈夫です。専門スタッフが状況を整理し、必要な対応を判断します。

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無料診断の日程調整

正確な状態を把握するため、現地調査（無料診断）の日程を調整いたします。防水工事は天候に左右されることもありますが、調査はお客様のご都合を最優先に、土日祝日も含めて柔軟に対応いたします。

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ヒアリング内容の共有と準備

お伺いした内容を基に、調査に必要な道具（水分計や打診棒など）を準備します。また、現在の防水層の種類（ウレタン、シート、FRPなど）が分かっている場合は、それに合わせた補修材料の検討も事前に進めておきます。

お客様からいただいた個人情報は、防水工事のご提案やお見積もりのためにのみ使用し、第三者への提供は一切行いません。安心してご相談ください。

お問い合わせいただいたからといって、しつこい電話営業や強引な訪問は一切行いません。私たちは、お客様が必要性を感じ、納得された上で工事をご依頼いただきたいと考えています。

防水工事は見えない部分（下地）の処理が命です。だからこそ、私たちは信頼関係を何より大切にしています。無理な契約を迫ることはありませんし、なぜその工事が必要なのか、お客様が納得されるまで何度でもご説明いたします。建物の寿命を延ばすためのパートナーとして、じっくりとご検討ください。

株式会社創新工業
〒254-0014 神奈川県平塚市四之宮3-9-5
フリーダイヤル：0120-888-467
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